Política de Privacidad

En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), a continuación Pack2Earth, S.L. (en adelante, “Pack2”) le proporciona la información para que conozca todos los elementos relevantes al tratamiento de sus datos.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad:	Pack2Earth, S.L.
NIF:	B-09656356.
Dirección postal:	Passeig de Gràcia, 95, 5º 1ª (08008) Barcelona.
Correo electrónico:	privacy@pack2earth.eco

2. ¿Con qué finalidad y base legal tratamos los datos personales? 

Sus datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades y bases legales:

• Su información puede ser tratada con la finalidad de asistir, gestionar y atender las posibles solicitudes, comentarios y/o consultas que nos realice. 

Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento al contactarnos a través del formulario habilitado u otro canal de contacto habilitado (artículo 6.1.a) RGPD).

• Siempre que dispongamos de una base legal que lo permita, trataremos los datos de contacto para enviarle ofertas, promociones e información de nuestros servicios y/o productos que puedan resultarle de interés, a través de los medios que usted nos haya proporcionado para tal efecto (teléfono, correo electrónico, SMS y/o sistema de mensajería, entre otros). 

Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento (artículo 21.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico -LSSICE-, y artículo 6.1.a) RGPD) y/o la autorización legal prevista en el artículo 21.2 de la LSSICE.  

• Su información podrá ser tratada para enviarle encuestas relacionadas con el grado de satisfacción y del funcionamiento de nuestros servicios con la finalidad de mejorar su calidad.  

Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base del interés legítimo de Pack2 (artículo 6.1.f) RGPD) para conocer la opinión de nuestros usuarios/clientes/inversores y poder entender mejor la calidad de nuestros servicios y mejorarlos. En el caso de las encuestas de carácter comercial, el tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento, que Pack2 le solicitaría en el momento correspondiente (artículo 6.1.a) RGPD). 

• La información será tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales, posibles resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades.  Incluyendo la comunicación de sus datos personales a las fuerzas y cuerpos de seguridad, siempre que tengamos sospechas o indicios de una actuación que pueda constituir un ilícito/delito penal.

Base legal: El tratamiento de los datos personales para estos fines se realiza en base al cumplimiento de las obligaciones legales de Pack2 (artículo 6.1.c) RGPD).

• Realizar análisis e informes estadísticos a los efectos de conocer el funcionamiento y las necesidades de nuestros servicios, con la finalidad de mejorar el desarrollo y ofrecer nuevas soluciones. 

Base legal: El tratamiento se realiza para la satisfacción del interés legítimo de Pack2, que consiste en gestionar y mejorar nuestros productos y servicios (artículo 6.1.f) del RGPD). 

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. 

El criterio que seguimos para ello viene determinado por la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin (p. ej., en caso de consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento) y, los periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos.

Tenga presente que, en algunos casos, podremos conservar sus datos durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, requerimientos, responsabilidades y obligaciones legales y/o contractuales, siempre estando debidamente bloqueados.

4. ¿A qué destinatarios se pueden comunicar sus datos?

Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a sus datos personales, los siguientes terceros: 

• Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal.

• Colaboradores y terceros proveedores de servicios que tratan información como encargados del tratamiento de datos. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales. 

Ciertos proveedores de servicios pueden transferir cierta información personal a un país fuera del Espacio Económico Europeo (E.E.E.), en especial, los Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan siempre asegurándonos disponer de una adecuada protección de los datos personales mediante la utilización de las salvaguardas permitidas por la normativa, como el uso de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Empleados y/o colaboradores autorizados por Pack2, siempre sujetos a las normas de protección de datos que resulten de aplicación;

5. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitas datos personales?

Si tratamos sus datos debes saber que sus derechos son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: puede preguntar si estamos tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
• Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos. 
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos. 
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso, únicamente conservaremos su información para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, le facilitaremos el trasvase de tus datos al nuevo responsable, siempre que sea técnicamente posible. 
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si nos ha dado su consentimiento para cualquier propósito específico, puede retirarlo cuando lo desee, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.

Para ejercer sus derechos debe contactar con nosotros enviando un email privacy@pack2earth.eco o por escrito a la dirección postal que consta el apartado 1 de la presente política. 

Siempre que lo considere oportuno puede presentar una reclamación ante la autoridad competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

6. ¿Cómo hemos obtenido los datos personales?

Los datos personales que tratemos son los que nos has aportado directamente completando el formulario de contacto habilitado y/o utilizando otro canal de contacto disponible.

7. Información adicional

Política sobre uso infantil. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si usted es padre, madre o representante legal y considera que su hijo o tutelado nos ha remitido datos personales, rogamos que contacte con nosotros enviando un email a privacy@pack2earth.eco

Datos especialmente protegidos. No recogemos ni tratamos datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera univoca a una persona físicas, datos relativos a salud o a la vida sexual o las orientaciones sexuales. 

Datos personales de terceros. Si los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad, y ha obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para los fines señalados en dicha Política. 

Enlaces. Nuestro sitio web puede tener enlaces a otros sitios web que consideremos potencialmente útiles e informativos para usted. No obstante, tenga presente que no avalamos ni recomendamos el contenido ni los servicios de tales sitios web, ni somos responsables de las políticas de privacidad de los mismos. Recomendamos que tenga en cuenta y lea las políticas de privacidad de todos los sitios que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata Pack2.

Modificaciones. Solo utilizaremos sus datos personales según lo establecido en este documento que está en vigor en el momento en que recabemos su información. Si se realiza alguna revisión o actualización que afecte al tratamiento de sus datos personales, le informaremos.

Contáctenos. Si en algún momento considera que no hemos cumplido con las disposiciones establecidas en esta Política de Privacidad, por favor comuníquenoslo enviando un correo electrónico a privacy@pack2earth.eco Si quiere escalar un problema relativo a la privacidad de sus datos o tiene cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad, no lo dude y contáctenos. Estaremos encantados de ayudarle. 

Fecha actualización: 07/04/2022.